华商e家登录不了怎么办

我遇见的情况是：登陆却进入的是我的e家的登陆界面换句话和无线路由器设置说明书的不一样。解决方法如下：

1、用网线连接无线路由器wan口和电脑(这步是最关键的)，然后登陆按照无线路由器的说明书进行设置。

2、上一步设置结束后，再将从iptv分出来的水晶头(电信工作人员在安装iptv时，从猫上分出来的网线直接连接iptv，同是又分出一个很短的带水晶头的线可以用来接无线路由器)和无限路由器连接，然后登陆就可以了，手机和电脑都可以上网了。