通过以下几种方式取消业务：
1、短信方式：
用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086，即可开通/变更WLAN按月包时长套餐， X代表套餐内时长（15、40或者200）本月开通，立即生效本月变更，下月生效例如：用户发送KTWLAN40到10086，即完成50元包40小时/月套餐开通。
用户发送QXWLANTC至10086，即可取消套餐业务，本月取消，下月生效。套餐取消后，用户仍可使用标准资费使用WLAN网络。
2、10086方式：
用户拨打归属地的10086开通/变更套餐（部分省市暂未开通，具体可拨归属地10086咨询）。
3、门户方式：
门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。
扩展资料
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法：
1、涉及到的费用问题：安装宽带时支付的押金，需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户代办：代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。
3、客户包年到期未使用的情况，可申请减免当月产生的费用，由营业人员核实后将酌情减免。
4、预约销户之后，向移动公司缴清费用、退还光猫后，可正式销户。
