只要客户拿着自己低保证和低保卡或者是存折去到银行是可以进行解冻的，只要银行工作人员把客户提供的证明材料，审核通过以后，银行工作人员就会授权把客户的低保账户进行解冻，一般关系到低保对象在正常领取低保生活费的低保账户，银行是不会轻意冻结的
一、低保账户被冻结怎么办
去社区申请办理解冻。一般会到市里的部门去申请解冻，但不能越过你当地的低保管理人员。
二、农村低保条件
(一)申请农村低保待遇条件
申请农村低保待遇应同时具备下列条件：
1、持有本县农业居民户口。
2、居住在农村村组，家庭承包土地的农村居民。
3、共同生活的家庭成员人均年纯收入和实际生活水平低于当地农村低保标准(具体询问当地民政部门)。
(二)申请农村低保所需的材料
1、书面申请书。2、家庭成员的户口簿。3、共同生活的家庭成员的合影。4、土地、山林、水面承包合同或证明。5、外出务工人员收入证明。6、离异家庭涉及有赡、扶、抚养关系的应提供离婚证明。7、非农户人员的家庭，应提供非农户口人员的收入证明。8、对劳动能力有争议的，需提供有效健康证明。9、残疾人提供残疾证。10、审批管理机关要求提供的其他有关材料。
