手机突然屏幕卡住不动了，关机也关不了可以使用手机内置的快捷键进行强制关机，即长按开关机键，可以将手机强制关机，然后重新启动手机就可以了。
出现这种情况通常是长时间的使用手机，不关机也没有清理后台导致运存不够，安装过较多软件，有非正常卸，载软件冲突，导致手机系统出现错误，导致卡机死机。
在关机重启后，最好将手机存储进行备份，然后格式化手机，这样可以有效的释放手机运存。
iQOO手机屏幕失灵，关机键关不了机，这种情况有两个解决办法，第一个方法可以长按电源键十秒钟来强制对手机进行关机处理，可以起到关机的作用，嗯，第二种方法是将手机通过数据线连接在电脑上，然后打开PC客户端进行手机的控制，通过客户端进行手机的关机，也可以起到同样的效果
您可以长按手机电源键10秒强制关机重启手机看是否恢复，若不能正常恢复，建议您带上手机前往vivo售后服务中心，我们会有专业的技术人员为您处理。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
