安卓手机升级系统后，部分功能，应用，数据丢失，肯定是系统存在异常。
此种情况建议用户尝试刷机，修复手机系统的问题。
用户先要在官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。
然后进入recovery模式，各机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。
进入后先尝试双清，选择wIPe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。
选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。
选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。
手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统。
用户正常刷机后，手机即可恢复正常使用。
1、可以尝试将手机重启试试的。
2、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到待机桌面，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
3、可以尝试重新下载试试的，在手机应用商店进行下载。
